能让人上瘾的生意，通常归因产品拥有令人易上瘾的物质或口味。例如，在产品中添加糖或咖啡因、茶碱，都可能让消费者上瘾。

　　但如果把范围扩大到十亿元级以上饮料大单品中，就会发现另外一个现象：糖和咖啡因不是*秘方，几家品牌产品配料相似、销售规模却相差悬殊的并非没有谈球吧。这一现象在咖啡茶饮、无糖茶赛道更加普遍。

　　换句话说，添加易上瘾物质，只是让人上瘾的开始。那些让更多人上瘾的瑞幸、霸王茶姬、东方树叶们，还有让人更“上头”的操作。

　　《上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》（下称《上瘾》）提出的“上瘾模型”认为，要让用户上瘾，企业可以从4个方面下功夫：

　　其一，触发用户。针对产品，企业要做的*件事不是冥思苦想产品特色，而是要明白用户在需求层面存在哪些软肋或困扰。

　　其三，不断奖赏用户，刺激用户一直使用产品。其中奖赏用户的方法又可分为社交奖赏、猎物奖赏、自我奖赏。

　　《上瘾》风靡硅谷，被视为互联网领域的“产品设计指南”，但该书作者指出，任何一个能接触消费者钱包的领域，都有可能运用到“上瘾模型”。而当用这套“上瘾模型”拆解国内那些令人上瘾的品牌，我们将有新发现。

　　小红书博主“想退休的煎蛋”晒出了自己的消费记录。视频中，陨石生椰拿铁、橙C美式、柚C美式的消费订单不断闪现。博主吐槽自己对瑞幸上瘾，“每天两眼一睁开就是瑞幸。”

　　社媒上，自证对瑞幸上瘾的消费者不在少数，“没多惊艳，就是喝得我心里痒痒痒痒痒痒的，总想瑞（瑞，网友对瑞幸的昵称）它一口压压瘾。”“把我迷得神魂颠倒。”“每天稳定两杯。”

　　网友们列举的上瘾行为不一而足，FBIF梳理之后，发现主要集中在三个方面：一是对品牌产生依赖，如高频点单、无理由点单；二是出现“戒断反应”，如不喝内心不安；三是日常行为习惯改变，如密切关注新品动态……

　　其中，产生“戒断反应”，通常会让消费者发现自己真的上瘾了。有网友表示，从不认为自己会上瘾，直到孕期出于谨慎心理不再喝咖啡，却“疯狂馋瑞幸那口苦味儿，那一刻，我意识到自己线、戒瘾，失败

　　有网友分享了自己的戒瘾攻略，“*天喝一杯。第二天喝半杯。以此类推，每日只喝前一日一半的量。第六天喝它六杯解解馋！”

　　“上头、非买不可、不买内心不安”的上瘾表现，并不只是发生在消费者有明确的产品目标时，比如消费者确定自己对瑞幸的橙C美式上瘾，对霸王茶姬的伯牙绝弦上瘾。

　　“世间何处寻祥瑞，手有寸铁无所畏。有幸踏上取经路，不问灵山在何处。”从联名宣传片的藏字诗，以及联名产品“祥云美式”的命名中，不难发现瑞幸要把产品、品牌元素与游戏融合的这一设计。

　　在霸王茶姬发布的一篇以郑钦文为案例《CHAGEE,GIRLS TOGETHER》推文下，一位读者讲述了自己的故事。她亲手打破了自己的铁饭碗，正面临着对未来的未知，与自身的能力短板。

　　查看霸王茶姬过往与《GQ》、Keep等的联名活动以及各类营销活动，不难发现，将产品或品牌作为社交奖赏是其惯例。但其引导的社交话题却并不固定，诸如时尚、运动、健康生活方式……而这种不确定性就像一种无形的力量，不断推动消费者一次次向品牌寻求新的认同。

　　”，企业要尽可能降低消费者购买及使用产品的难度，包括降低在金钱、时间、体力、脑力、他人接受度等多个方面的难度。“累了困了，东鹏特饮”，当消费者接收到这句广告时，由东鹏特饮设计并主导的“上瘾流程”就已经启动了。

　　在产品打造方面，东鹏特饮与同类产品形成对比。当司机下车进入门店，所能看到的是，相比同为能量饮料，售价达到5元/250ml的红牛、5元/380ml的乐虎，4元/500ml的东鹏特饮显然做到了每100ml价格更低。如果查看产品的功效成分及含量，还能发现在相同的提神效果下，东鹏特饮又做到了价格更低。

　　也就是说，东鹏特饮把司机购买产品的难度降到了极低的水平。购买难度不高谈球吧最新，那么，购买东鹏特饮也更容易成为消费者的日常行为习惯。

　　《上瘾》所提出的“上瘾模型”，并非每个方面全部都由企业完成。在投入方面，当消费者愿意主动投入，同样也会刺激自己上瘾。

　　消费者对事物的投入越多，就越有可能认为它有价值，也越有可能和自己过去的行为保持一致。最后，消费者会改变自己的喜好以避免发生认知失调。