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谈球吧综合茶品牌线上营销指南②:立人设、建私域、促销量……茶品牌交际营销的N种打

  在数字浪潮的席卷下,茶行业正经历着一场前所未有的变革。线上平台的崛起,为茶品牌开辟了营销新蓝海,要在激烈的市场竞争中占据一席之地,就必须紧跟时代步伐、洞悉各平台不同打法。基于此,“说茶”特对天猫、京东等传统电商平台之外的热门线上渠道玩法进行剖析,此篇聚焦——

  腾讯近期财报显示,截至今年上半年微信及WeChat的合并月活跃账户数13.71亿。这一惊人的数字,不仅彰显着微信这一平台的受欢迎程度,更侧面显示着其在用户日常生活中无处不在的广泛覆盖面。

  近年来,腾讯不断加速视频号的商业化进程。22年7月,视频号推出信息流广告;23年1月,视频号开始收取直播带货技术服务费。直至今年第二季度,视频号总用户使用时长同比几乎翻倍,助力视频号贡献可观收入。财报数据显示,2023年第二季度视频号广告收入超过30亿元,已经展现出惊人的发展潜力。

  目前,微信用户仍在增长。其中,视频号总用户使用时长,得益于推荐算法的增强和更多本地化内容同比显著增长。此背景下,随着微信小店带货功能的日趋完善、用户习惯的不断培育,视频号逐渐成为茶品牌市场营销与销路拓展的重要平台之一。茶行业如何用好、用活微信视频号?实现营销创新,构建忠实的用户群体,进而为品牌拓展新渠道、新可能?

  快速熟悉一个平台的切入方式,是对其规范、规则的掌握。近年来,视频号不断调整精进规则规范,对身处其间的茶品牌来说,增加了一定的运营变化与挑战。

  无论是各项规定的调整与优化,还是微信小店的变革、《2024视频号合规治理》等重要运营规范的发布,都在述说着平台监管力度的加强。这种变革不仅意味着更加严格的运营环境,也为那些愿意遵守规则、积极创新的品牌创造着更为广阔的机遇。

  对茶品牌而言,近期有哪些规则尤其值得行业关注?“说茶”同腾讯平台有关负责人交流后了解到,是从“视频号小店”到“微信小店”的升级。

  据腾讯官方发布的公告称,自8月25日起,正式支持商家将视频号小店升级成微信小店。微信小店进一步简化商家入驻流程,升级品牌认证和店铺命名体系,降低入驻门槛及保证金,并支持店铺及商品信息在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。

  这一升级,实际上是整个产品和平台定位的升级,让“小店”服务范围从视频号扩展到整个微信生态,打通包括视频号、社群、朋友圈、公众号、服务号和小程序在内的微信渠道。整体链路的顺畅流转之外,微信小店的商业化动作也有明显增多。10月11日,《微信小店11.11好物节活动激励计划》发布,顺应近期“双十一”大促的到来,放出一系列激励政策,并首次推出微信小店平台的满减券形式,都是视频号逐渐商业化的表现。

  除此之外,微信小店的命名新规也发生了一定变革。相对以往的旗舰店这类门店,简化归类为自营店、授权店和白牌店三种,下放的开店门槛,显露出对中小商家的进一步接纳,对于茶品牌的开店入局来说,也是一大机遇点所在。

  探析视频号的茶营销玩法,可以从这一平台的受众画像、私域玩法和平台优势这些关键点来具体化、针对性地切入。

  2024年初微信公开课披露了一项关键信息——视频号购买用户中女性占据了78%。即便当前视频号用户,年龄平均化和男女比例均衡的态势日趋明显,但中老年用户和女性群体,仍是视频号下单的消费主力。由此,视频号中的茶叶户,会更加关注茶的健康、文化等属性,茶品牌可以依托该用户画像,针对性打造账号人设。

  当前视频号中数据排名较为靠前的茶类账号,多为“人设型”商家,即账号人物属性鲜明,具有一定的故事性的定位。深入拆解茶类账号的人设打造,离不开视频号的“四老”理论。

  具有一定权威属性和文化属性定位的专家大咖,是视频号中类似于“老师”的人设定位,更容易揽获视频号人群信任感,获得观众的形象加分。

  老农可以说是原产地农户的代表,这种账号定位可以强化茶叶产地原生直销的亮点,当前很多老厂长、老茶农的自播类账号,走的就是这种模式。

  老板就是茶品牌创始人,比起冷冰冰的品牌账号,以创始人的鲜活形象,分享对茶的理解和品牌运营中的故事,更能拉近与消费者之间的距离。茶品牌一念草木中的创始人夏正,早期便是以“夏正在想啥”这一个人账号的运营,带动品牌热度。

  人、货、场,已成为电商打造离不开的核心三要素谈球吧app。茶品牌的视频号运营,同样离不开对这三个维度的耕耘。

  “人”可以体现在对账号“人味”的塑造上,除了立人设,还可以通过视频号强社交信任的特点,深入展示茶农故事、茶叶采摘和制作过程等,让用户感受到品牌的温度和情感连接。

  品质的产品,是品牌的立足点,也是“货”字发力的核心所在。发力产品本身的品质提升与完善的产品体系建设,更有机会在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

  “场”既是导购场景,也是品牌能够触达的广度可能性。在从内以人物属性明显的茶席不止提升场的观感的同时,也可以向外建立关联账号矩阵,通过不同账号之间的互动和引流,提升整体营销效果。

  微信小店的打通,揭示着微信茶营销是一体化的关系,从视频号辐射,联动公众号、小程序、朋友圈、私域社群的综合性运营,才能发挥“社交茶营销”的更大效益。

  通过视频号吸纳客群、公众号深耕品牌价值,在依托社群和朋友圈沉淀忠实用户。茶品牌可以通过培育自己的高粘性私域流量池,实现用户精准营销和长期运营。

  瑞幸咖啡,是私域运营的优秀范例,早在几年前,其便已巨量的私域社群客户频频出圈。瑞幸咖啡通过公众号、小程序、社群等渠道,收集用户数据并分析用户行为,进而推送符合用户需求的优惠券和产品信息,还依托“首席福利官lucky”的明晰定位,和拉新送券的私域裂变进一步孵化用户。这类玩法,对茶品牌的私域运营来说,具有一定参考性。

  做好“人设”、基于人货场不断持续建设“私域”,已经可以让一个茶品牌在初期起号阶段跑赢大部分商家。但如果想快速促销量、提升GMV天花板,付费流量一定是不可绕过的话题。那么怎么做才能最大化释放投流的效能、实现事半功倍的效果?

  卢康正指出,背靠微信的视频号商业化生态正在支撑品牌商家的规模化入驻,在视频号的经营会更具确定性和稳定性,更多品牌商家选择多平台布局,加码视频号,在视频号找到稳定利润。

  今年来,腾讯广告持续协助商家拓展直播间流量,提升直播和短视频带货效率。当前,从视频号到朋友圈、公众号及小程序的广告位都可以直跳引流微信小店,带来新的流量增长路径。此外,腾讯广告还整合了腾讯新闻、腾讯视频、 QQ以及域外等流量支持跳转视频号直播间的能力,在更丰富的流量场景中触达商家的意向人群。

  美国著名艺术家安迪·沃霍尔曾说过:“未来,每个人都能成名15分钟。”半个世纪后,“十五分钟定律”在互联网上一次次被应验。对茶品牌来说,微信视频号这一平台,或许就是一次15分钟的出圈机会。而茶叶营销首先要做的,是看清这红利背后的风险与机遇,将15分钟拉长为更长期的价值。

  2、平台差异化:生态差异性使得从其他平台迁移来视频号的商家可能“水土不服”,需投入时间去适应平台 差异和不同的投流机制。

  3、更适合长期主义的商家:想要赚“快钱”的商家可能需要慎重进入,长期主义的商家在视频号的经营会更具确定性和稳定性。

  1、长期主义建设:随着微信小店的上线,微信生态内的基础建设基本已成型,茶品牌可全盘考虑综合的体系建设,既能获得销量、也能建设品牌。适合能沉下心来做市场的长期主义品牌的建设。

  2、营销空间大:当前视频号的商家类型还处于相对同质化阶段,很多营销玩法和空间待挖掘,可尝试新经验。

  3、投流上升空间大:当前视频号商业化流量占比较低,规模化投流的商家也相对比较少,是进入付费流量的好时机。

  营销没有固定法则。全面洞悉规则与趋势,不断深耕自我价值的茶品牌,才更有机会在风口到来时乘风而起,实现品牌的提质升级。

  如同不断变化中的渠道一样,方法也总是处于变动之中。茶品牌在乘势视频号进行营销布局时谈球吧综合,需紧跟平台变化和创新趋势,不断调整、优化营销策略。

  通过立人设、建私域、促销量等多种打法相结合的方式,茶品牌更容易实现多元的营销创新和突破。与此同时,在瞬息万变的时代背景下,茶品牌还要持续保持这种推陈出新的运营思维与创新精神,不断探索新的渠道、新的方式,只有始终保持对市场的高度敏感,才能在这场竞争激烈的战局中站稳脚跟。


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